近日,县医保中心组织召开了我县2018年度定点零售药店服务协议签订会。会议结合年度考核情况,经过意愿征询、资质审查、协议签订等环节,有29家药店当会签订了服务协议。
一是依据协议明奖惩。会议对2017年定点药店考核工作进行了通报,并根据考核情况,宣布了对考核优秀单位和基本合格药店的奖惩措施;二是对照协议严要求。根据日常检查和年度考核中发现的问题,从制度落实、规范操作、服务提升三个方面提出了明确具体的要求;三是按约服务惠民生。部分药店负责人在发言中谈到:定点药店是营利企业,但也承担了部分公共服务职能;既要按照协议提供服务,也要加强自身经营服务规范,以优质服务立身,才能实现惠众共赢。
与会人员一致认为,在社会保障理念深入人心的今天,作为社会保障服务的一分子,主动迎合公共服务提升需要,从服务理念、方式、效果上下功夫、谋突破,才是做好公共服务的必由之路。
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